אם אינך בטוח/ה איזו מידה מתאימה לך, עיין/י במדריכי המידות שלנו. הם נמצאים מתחת למידות הזמינות עבור כל אחד מהמוצרים שלנו.

אם הפריטים בהזמנה שלך נמצאים במלאי, נכין את ההזמנה שלך באופן מיידי. משמעות הדבר היא שיהיה לך זמן מוגבל בלבד לשנות או לבטל את ההזמנה שלך. לאחר עיבוד ההזמנה שלך, לא נוכל לבצע שינויים או לבטל אותה. תוכל להחזיר את ההזמנה שלך לאחר שקיבלת אותה.

לאחר ביצוע ההזמנה, תקבלו אימייל אישור יחד עם מספר הזמנה אישי. לאחר מכן נתחיל בהכנת ההזמנה שלכם. עבור פריטים מותאמים אישית, ניצור אותם לפי המפרטים שלכם.
לאחר שההזמנה שלכם מוכנה, נעטוף כל פריט בזהירות.
לאחר מכן נשלח את הזמנתך תוך 1-4 ימי עסקים. תקבל הודעת משלוח עם מספר מעקב כדי לעקוב אחר התקדמות ההזמנה.

שימו לב שכל התכשיטים שלנו עשויים בעבודת יד, לכן אנו מעריכים את סבלנותכם. כל אבן חן היא ייחודית וטבעית, מה שאומר שייתכנו שינויים קלים באבנים. אנו מקווים שתיהנו לענוד את התכשיטים המיוחדים שלכם!

משלוח חינם
בהזמנה מעל 199 ₪

איסוף ללא עלות
מהחנות שלנו בדיזינגוף 185, תל אביב (נכתוב לכם כשההזמנה מוכנה לאיסוף).

זמן הכנה: כל
הזמנה נארזת ונשלחת תוך 1-3 ימי עסקים.

משלוחים בישראל

• משלוח
  רגיל –
  25 ₪, מגיע תוך 3-8 ימי עסקים.
• משלוח
  מהיר –
  35 ₪, מגיע תוך 1–3 ימי עסקים.
• משלוח
  חינם בהזמנה מעל 199 ₪.

משלוחים
בינלאומיים

• משלוח
  רגיל – 18$, מגיע תוך 8–14 ימי עסקים, כולל
  מעקב בסיסי.
• משלוח
  אקספרס – 55$, מגיע תוך 1–4 ימי עסקים, כולל
  מעקב מלא.
• משלוח
  חינם בהזמנה
  מעל 65$.

לתשומת לבך –
מיסי ייבוא, מסים או עמלות מכס (אם חלים) הם באחריות הקונה.

אם החבילה
מתעכבת, אבדה או הגיעה פגומה, ניתן לפנות אלינו לכתובתwavypopoyo@gmail.com  או בוואטסאפ ואנחנו נדאג לטפל בכך במהירות.

החזרות/החלפות: ניתן
להחזיר את המוצר עד 14 יום מקבלתו. נא ליצור איתנו קשר בהקדם בוואטסאפ או באימייל
ונשמח לעזור לכם :)

כן — אנו מציעים משלוח בינלאומי לרוב המדינות.

זמני המשלוח משתנים בהתאם למדינה ולשירות הדואר המקומי.

מיסי יבוא או מכס (אם קיימים) — באחריות הלקוח.

ניתן להחזיר מוצרים בתוך 14 יום ממועד קבלתם, בתנאי שהם:

לאחר קבלת הפריט ובדיקתו, הזיכוי יינתן לאמצעי התשלום המקורי תוך עד 10 ימי עסקים.

החזרות ללא אישור מראש — לא יתקבלו.

לאחר שליחת ההזמנה, תקבלו מאיתנו אימייל עם מספר למעקב. במקרה של שאלות, ניתן לפנות אלינו בוואטסאפ או באימייל: wavypopoyo@gmail.com

כדי לשמור על התכשיט לאורך זמן:
להימנע ממגע עם בושם, קרמים וחומרי ניקוי.
להוריד לפני שחייה בבריכה עם כלור.
לשמור באריזה המקורית או במקום יבש ומוצל.
לנקות במטלית רכה בלבד.

האחריות שלנו תקפה ל־6 חודשים ממועד קבלת ההזמנה וכוללת פגמי ייצור בעבודת היד ובחומרים.

האחריות כוללת:

פגמי ייצור

תקלות במבנה התכשיט

סוגרים פגומים

אבן רופפת

בעיות הנובעות מחומרים או עבודת יד

האחריות אינה כוללת:
בלאי טבעי, שימוש לא נכון, אובדן, שריטות, חשיפה לחומרים מזיקים או תכשיטים בעיצוב אישי.

תכשיטי נירוסטה וכסף 925 — עמידים במים וניתן להיכנס איתם למקלחת/ים.
לא להרטיב כדי לשמור על הברק לאורך זמן.
בכל מוצר באתר מצוין בדיוק סוג החומר.